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TP-LINK 云路由器界面提示“請求失敗”如何處理
 來源: 52wenku 52文庫點擊: 2 日期:2020-09-11 



TP-LINK 云路由器界面提示“請求失敗”如何處理

問:TP-LINK 云路由器界面提示“請求失敗”如何處理?

答:出現該問題的根本原因為:路由器與TP-LINK云服務器之間無法建立連接,可能原因包括路由器當前未連網、云服務器暫時性的異常、某些特定寬帶線路問題等等。

排查步驟

查看連接路由器的電腦或手機能否上網,然后參考以下方法排查:

能上網。

請等待2-3分鐘后,重新操作路由器,是否仍然會存在“請求失敗”的錯誤提示?若仍然存在問題,很可能是當地的寬帶線路無法連接云服務器導致,建議聯系400-8863-400獲取人工幫助。

不能上網。

路由器沒有連網,因此登錄TP-LINK ID等操作必然不成功,請先檢查路由器與外網連接的網線、路由器的設置等等,詳情可參考《使用路由器上不了網怎么辦?》
 





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